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Part 2　人際交往篇

只有相互扶持、互惠互利、協同合作，才是成功的唯一途徑。──著名作家、出版家　阿爾伯特˙哈伯特（Elbert Hubbard）

細節12　約會時，一定要提早到
◎多給自己一點時間，就是掌握更多機會
◎遲到或許是人之常情，但是當有遲到的風險時，請務必主動聯繫會面者，讓對方心裡有個底，比較不會擔心外，也好運用這多餘的時間

細節13　過去的事不要全讓人知道
◎別讓你的真誠變成砸自己腳的石頭
◎越是飽和的稻穗，越會謙虛低垂

細節14　學會「愛人」與「被愛」
◎唯有學會愛與被愛，你才會發現世界上最珍貴、無價的寶藏，無非是人與人之間的情感
◎老夫婦的九大愛情心法
1. 時常反躬自問
2. 真誠地鼓勵和讚美
3. 從自己做起
4. 不計較小事情
5. 說出自己的想法
6. 永遠彼此尊重
7. 忽略對方無傷大雅的嗜好
8. 經常保持聯繫
9. 善於示弱
◎對父母表達愛意，不在金錢財物的貴重與否，而在是否有心
◎你對父母的態度，就是孩子的學習榜樣

細節15　把「我愛你」、「你好棒」掛在嘴邊
◎在人際交往中，始終都該保持正面的欣賞態度
◎當你越常讚美一個人的優點，往往也會從對方的身上發現更多值得讚揚的優點，這就是正面思考與肯定的良善循環

細節16　一定要和家人保持最好的關係

◎幸福的人生並不僅僅指工作和事業的成功，更重要的是家庭美滿
◎貼心的關懷，就從生活細節落實
◎如果不去嘗試也永遠不會知道，最後的結果是好是壞

細節17　千萬不要打斷對方的談話
◎成功的溝通始於包容的雅量
◎溝通必備概念
1.積極表示興趣，努力去聽、去瞭解對方
2.努力體會對方感覺，但不要太快下結論
3.不要被對方的口頭或肢體動作分散注意力
4.無論對方是否理念不合，都該保持風度和冷靜
5.事實而恰當地提出問題

細節18　千萬別向朋友借錢也不要借朋友錢
◎不要因為恩情而與朋友有金錢來往，否則你必將因為玷污友誼而失去朋友

細節19　說話時少用「我」，儘量使用「我們」
◎「我們」一詞具有縮短人與人心理距離的功效，而「我」具有排他性，易將對方拒之千里

細節20　在背後讚美別人的力量超乎你想像
◎你丟出的一顆名為讚美的小石頭，往往會擴散成更容易打動人心的漣漪
◎懂得欣賞別人的優點，是一種風度；善用第三人傳達稱讚，則是一種智慧
◎擁有稱讚別人的風度與智慧之後，也別忘了要培養被讚美的修養。落落大方向對方說句謝謝，透過自信的笑容領受應得的肯定，才是真正懂得應對進退

細節21　與朋友相處，掌握適度的交往距離
◎所謂「物極必反」，朋友之間的感情不管多深厚，但畢竟兩人仍是來自截然不同的的背景，因此在性格、處世態度，種種地方都有差異，長時間的近距離接觸，免不了有意見相左的情況，甚至當你和他交際越頻繁，產生摩擦的機會也越多

細節22　小握手，大禮節──多握一會兒，讓人感受活力與真誠
◎不要小看「握手」，它不但代表了友誼，同時也是一份力量與支持
◎開心的時候，我們會握手問候、攜手談天，但是當朋友遇見挫折的時候，我們更應該伸出手，透過握手的力量，向對方表達我們的肯定與陪伴
◎這樣一份「我挺你」的就算不能馬上替朋友解決煩憂，也能帶來平靜、安撫的功效，讓對方瞭解他們面對挫折時並不孤獨，也沒有被遺棄

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節錄自：
35歲前要注意的33個細節（2009）。貓眼娜娜、流川美加、于飛合著。台北：我識出版集團—易富文化。